近日，我校交通運輸學院主辦的第四屆“天航杯”民航地面服務技能大賽在多彩大講堂順利舉行。本次大賽以“賽訓融一體、礪能護航程”為主題，通過模擬真實民航服務場景，全面錘煉學生的專業(yè)素養(yǎng)與實踐能力，為培養(yǎng)適應行業(yè)發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力人才搭建了重要平臺。

活動在熱情洋溢的開場舞《蘇提夏瑤》中拉開帷幕，輕快的節(jié)奏與靈動的舞步瞬間點燃現(xiàn)場氛圍。

開幕式上，交通運輸學院張渝馨院長為大賽致開幕辭。她強調(diào)了技能大賽對于檢驗教學成果、提升學生綜合實踐能力的重要意義，并預祝各位選手賽出水平，通過本次平臺更好地將理論知識與實際操作相結(jié)合。

在主持人介紹參賽隊伍并宣讀規(guī)則后，比賽正式進入核心環(huán)節(jié)'

第一輪：團隊禮儀風采展示——各參賽隊伍依次登場，他們妝容精致、著裝統(tǒng)一，以標準化的禮儀動作和昂揚的精神面貌，展現(xiàn)了民航地面服務人員應有的職業(yè)形象與團隊默契。

第二輪：服務情景模擬展示——這是對選手綜合能力與應變能力的考驗，情景模擬風采展示環(huán)節(jié)也將比賽推向高潮。各小組隨機抽取值機服務、特殊旅客保障等實戰(zhàn)題目，通過角色扮演生動還原了航班延誤處置、無陪兒童服務、孕婦乘機指導等典型工作場景。選手們臨場應變流暢、對話規(guī)范得體，充分體現(xiàn)出對民航服務流程的深刻理解與人性化服務意識。

第三輪：實操訂座展示——在緊張的計時中，選手們需要在民航訂座系統(tǒng)中快速準確地完成航班查詢、信息錄入及出票等操作，嫻熟的操作體現(xiàn)了扎實的實操功底。

比賽間隙，活力四射的舞蹈《Super Shy》再次活躍了現(xiàn)場氣氛，為緊張的賽事注入青春活力。

所有賽程結(jié)束后，大賽評委組對選手們的整體表現(xiàn)進行了綜合點評。評委們高度肯定了選手們在專業(yè)知識、服務意識和臨場應變上的出色表現(xiàn)，同時也從行業(yè)實際需求出發(fā)，就流程優(yōu)化、細節(jié)把控等方面提出了寶貴建議，為同學們指明了未來學習和技能提升的方向。

此次大賽不僅深化了學生對民航地面服務流程的理解，更通過“以賽代訓”的方式強化了職業(yè)技能與職業(yè)精神的融合，為學子們從校園到崗位的過渡奠定了堅實基礎(chǔ)。交通運輸學院將持續(xù)推進賽訓結(jié)合模式，助力培養(yǎng)更多符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求的創(chuàng)新型、應用型人才。